책임감 있는 게임

Nekoneko의 책임 있는 게임

Nekoneko는 안전하고 공정하며 통제된 도박 환경을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 정책은 플레이어가 자신의 활동을 관리하고, 미성년자를 보호하며, 도박이 문제가 될 수 있는 경우 지원을 받을 수 있도록 당사가 제공하는 조치를 설명합니다. 모든 도구는 적용 법률 및 당사의 라이선스 의무의 범위 내에서 운영됩니다.

플레이어 보호 및 접근 통제

• 연령 확인 및 미성년자 보호: 당사는 회원가입 시 연령 확인을 요구하며, 해당 관할권에서 적용되는 법정 연령 기준에 미달하는 개인의 참여를 허용하지 않습니다. 연령을 허위로 진술한 경우, 적절한 경우 당첨금 몰수 및 집행 조치가 이루어질 수 있습니다.
• 기기 및 접근 통제: 당사는 공유 기기에서의 접근을 제한할 수 있도록 선택형 필터링 및 자녀 보호 기능을 제공합니다. 귀하는 계정 설정 또는 호환되는 지원 도구를 통해 이러한 기능을 활성화할 수 있습니다.
• 개인정보 보호 및 공정성: 개인정보는 적용 가능한 데이터 보호 법률에 따라 처리되며, 게임 결과는 공정한 결과를 보장하기 위해 독립적으로 테스트됩니다.

예산, 한도 및 자기 관리

• 입금 한도: 플레이어는 계정을 통해 일일, 주간 또는 월간 입금 한도를 설정할 수 있습니다. 한도는 저장 후 24시간 이내에 적용되며 선택한 기간 동안의 모든 입금에 적용됩니다.
• 베팅 및 손실 한도: 플레이어는 정해진 기간 동안 감당할 의사가 있는 베팅 금액에 대한 자발적 한도와, 감당할 의사가 있는 손실 금액에 대한 별도의 한도를 설정할 수 있습니다. 한도는 책임 있는 게임 섹션에서 플레이어가 조정하거나 해제할 수 있습니다.
• 주간 손실 한도: 주간 손실 한도를 설정할 수 있으며, 이 한도의 설정 또는 조정 요청은 적용되기 전 최대 7일의 대기 기간이 필요할 수 있습니다.
• 자기 책임 원칙: 도박은 오락이어야 하며 감당 가능한 범위 내에서 이루어져야 합니다. 당사는 자기 통제를 강조하고, 손실 만회를 위한 도박을 지양하며, 자금이 소진되면 중단할 것을 권장합니다.

일시 중단 및 자기 배제

• 일시 중단 및 자기 배제 옵션: 플레이어는 15일, 30일, 60일 또는 90일의 정해진 기간 동안 휴식을 요청하거나, 기간이 정해지지 않은 자기 배제를 선택할 수 있습니다. 이러한 기간 동안 계정에서는 베팅 또는 입금이 차단되며, 마케팅 커뮤니케이션 수신도 중단됩니다.
• 효력 및 집행: 일시 중단 및 자기 배제는 확인 즉시 효력이 발생합니다. 자기 배제가 활성화되어 있는 동안에는 신규 계정 생성이 제한됩니다.
• 철회: 일시 중단 또는 기간이 정해진 자기 배제의 해제는 최소 처리 기간(통상 24시간) 경과 후 효력이 발생합니다. 기간이 정해지지 않은 자기 배제의 해제는 최소 대기 기간 경과 후에만 가능하며, 공식 요청을 통해 Nekoneko의 단독 재량에 따라 처리됩니다.

자기 평가 및 도움말 자료

당사는 플레이어가 문제성 도박 행동을 시사할 수 있는 패턴을 파악할 수 있도록 비밀이 보장되는 자기 평가 도구를 제공합니다. 응답 결과 위험 수준이 높게 나타나는 경우, 전문적인 지원을 받고 지역 지원 기관에 문의할 것을 강력히 권장합니다. Nekoneko는 한도 설정 또는 조정, 자기 보호 조치 시작을 포함하여 이용 가능한 옵션에 관한 안내를 제공할 수 있습니다.

커뮤니케이션, 지원 및 도움 요청

책임 있는 게임 기능과 관련하여 도움이 필요한 플레이어는 라이브 채팅 또는 기타 허용된 채널을 통해 Nekoneko 고객지원에 문의할 수 있습니다. 당사는 신속히 응답하며, 한도 설정, 일시 중단 또는 자기 배제 시작, 이용 가능한 지원 자원에 대한 정보 제공을 지원합니다. 도박 문제에 대한 우려가 있는 경우, 독립적인 전문 지원을 구하고 지역에서 이용 가능한 지원 서비스를 활용하시기 바랍니다.

정책 업데이트

당사는 본 책임 있는 게임 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 Nekoneko는 업데이트된 정책을 게시하며, 새로운 조건은 게시 시점 또는 업데이트 내에 별도로 명시된 시점부터 효력이 발생합니다.